Informativa sulla privacy
La presente informativa illustra, in termini generali e a scopo informativo, le modalità con cui Terso Beniaggio raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti del proprio sito web e dei propri servizi. Si tratta di un modello modificabile e non deve essere inteso come parere legale definitivo né come garanzia di conformità normativa in una specifica giurisdizione.
Ultimo aggiornamento: da compilare a cura di Terso Beniaggio. Prima di qualsiasi pubblicazione ufficiale, il presente documento deve essere esaminato e adattato da un consulente legale qualificato, in base al Paese in cui si opera, al settore di attività e alla normativa applicabile (in particolare in materia di protezione dei dati).
Ambito
La presente informativa si applica a tutti i visitatori, agli utenti registrati e ai clienti che interagiscono con il sito web, i moduli, gli strumenti di analisi e i servizi offerti da Terso Beniaggio. Non si applica ai siti web di terze parti verso i quali potrebbero essere presenti link.
Sito web e servizi
La presente informativa si applica a tutti i dati forniti tramite i nostri moduli, la nostra area utente o le comunicazioni con l’assistenza.
Visitatori e clienti
Vale per potenziali clienti, utenti in prova e clienti con accesso attivo alla piattaforma Terso Beniaggio.
Servizi di terze parti
Le pratiche in materia di privacy adottate da partner o fornitori terzi sono disciplinate dalle rispettive informative.
Dati raccolti
Durante il normale utilizzo del sito web e dei servizi, possono essere raccolte le categorie di dati indicate di seguito.
| Categoria | Esempi | Fonte |
|---|---|---|
| Identità | Cognome, nome e indirizzo email | Modulo di contatto/registrazione |
| Connessione | Indirizzo IP, tipo di browser e pagine visitate | Raccolta automatica (cookie e log del server) |
| Utilizzo | Preferenze e cronologia delle interazioni con lo strumento | Utilizzo della piattaforma |
| Comunicazione | Conversazioni con l’assistenza | Corrispondenza diretta |
Finalità del trattamento
I dati personali raccolti potranno essere utilizzati, nella misura necessaria e proporzionata, per le finalità indicate di seguito.
Terso Beniaggio si impegna a non trattare i dati per finalità diverse da quelle indicate senza aver preventivamente informato l'utente, salvo ove diversamente richiesto dalla legge.
- Erogazione, manutenzione e miglioramento dei servizi offerti
- Rispondere alle richieste inviate tramite i moduli di contatto
- Garantire la sicurezza e prevenire usi fraudolenti
- Invio di comunicazioni riguardanti il servizio, previo consenso ove applicabile.
- Analisi statistiche anonimizzate sull’utilizzo del sito web
- Conformità agli obblighi legali e normativi applicabili
Base giuridica e conservazione
Il trattamento dei dati si fonda, a seconda dei casi, sul consenso dell’utente, sull’esecuzione di un contratto, su un legittimo interesse o su un obbligo di legge. I dati sono conservati solo per il tempo necessario al conseguimento delle finalità sopra indicate e successivamente cancellati o anonimizzati, salvo che la legge preveda un periodo di conservazione più lungo.
Per quanto tempo conservate i miei dati?
Il periodo di conservazione varia in base alla natura dei dati e alla finalità perseguita. Per ciascuna categoria di dati, Terso Beniaggio deve definire e documentare un periodo specifico.
Posso revocare il consenso in qualsiasi momento?
Sì. Quando il trattamento si basa sul consenso, quest’ultimo può essere revocato in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato in precedenza.
I miei dati vengono trasferiti al di fuori del mio Paese?
Alcuni fornitori tecnici di cui si avvale Terso Beniaggio potrebbero ospitare i dati in altre giurisdizioni. Le garanzie adeguate dovrebbero essere indicate qui in base ai fornitori effettivamente utilizzati.
Condivisione dei dati
Terso Beniaggio non vende i dati personali degli utenti. Tuttavia, una condivisione limitata può avvenire nei seguenti casi:
Fornitori tecnici
Servizi di hosting, recapito delle email o strumenti di analisi, sulla base di contratti che regolano la riservatezza dei dati.
Obblighi di legge
Comunicazione a un’autorità competente, quando richiesto dalla legge o da un provvedimento dell’autorità giudiziaria.
Riorganizzazione aziendale
In caso di fusione, vendita o ristrutturazione, purché sia mantenuto un livello di protezione equivalente.
Cookie e tecnologie simili
Il sito web può utilizzare cookie e tecnologie simili per garantirne il corretto funzionamento, misurare il traffico e, ove applicabile, personalizzare l’esperienza dell’utente. Gli utenti possono configurare il browser per rifiutare o limitare l’uso dei cookie non essenziali; in tal caso, alcune funzionalità del sito web potrebbero non essere disponibili o funzionare correttamente.
Sicurezza dei dati
Terso Beniaggio adotta misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione. Poiché nessun metodo di trasmissione o archiviazione elettronica è completamente sicuro, non è possibile garantire una sicurezza assoluta.
Diritti degli utenti
In base alla normativa applicabile, gli utenti possono disporre dei diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità in relazione ai propri dati personali.
- Richiedere l'accesso ai dati personali in possesso di Terso Beniaggio
- Richiedere la rettifica dei dati inesatti o incompleti
- Richiedere la cancellazione dei dati nei limiti consentiti dalla normativa applicabile
- Opporsi a specifici trattamenti, in particolare a quelli per finalità di marketing
- Richiedere, ove tecnicamente possibile, la portabilità dei dati forniti
Per consentire l’esercizio di tali diritti, Terso Beniaggio deve indicare un canale di contatto dedicato (indirizzo e-mail o modulo specifico). Il presente documento deve essere completato con i dati di contatto esatti prima della pubblicazione.
Minori
Il sito web e i servizi di Terso Beniaggio non sono rivolti ai minori. Non vengono raccolti consapevolmente dati relativi a minori; qualsiasi dato identificato come proveniente da un minore sarà eliminato non appena se ne avrà conoscenza.
Modifiche alla presente informativa
Terso Beniaggio si riserva il diritto di aggiornare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento per riflettere eventuali modifiche legali, tecniche o organizzative. La versione applicabile è quella pubblicata su questa pagina, unitamente alla data dell’ultimo aggiornamento.
Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla presente informativa sulla privacy o all’esercizio dei propri diritti, Terso Beniaggio dovrà indicare in questa sezione un canale di contatto ufficiale. Il presente documento è un modello generico, da completare e validare prima della pubblicazione definitiva.